전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치

FAQ

자주 묻는 질문에서 궁금한 내용을 확인해 보세요.

게시판 상세
제목 [교환/반품/환불] 교환/반품 규정이 어떻게 되나요?
작성자 게리쏭 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-10-14 17:00:09
  • 추천 추천하기
  • 조회수 81

[마이페이지-주문조회] 에서 반품접수 혹은 

고객센터(CS) Q&A로 연락주시면 반품 처리 도와드리겠습니다.



1.고객 단순변심

배송 완료 후 7일 이내에 접수 시 처리 가능하며, 

반품비는 고객 부담으로 왕복 배송비 5,000이 부담됩니다.

단, 제품 및 단상자가 훼손되지 않은 상태에서만 가능하며

사은품도 반드시 함께 반품바랍니다.


제품 불량 및 부작용으로 인한 교환 및 반품(환불)은

전자상거래법에 의거,주문 날짜로부터 30일이 지나면

반품 및 환불이 불가함을 안내드립니다. 




2.제품불량,오배송

배송 완료 후 7일 이내에 접수 시 처리 가능하며

교환 및 반품 과정에서 발생하는 배송비는 

게리쏭에서 부담합니다.

단, 오배송의 경우 제품 및 단상자가 훼손되지 않은 

상태에서만 가능한 점 양해 부탁드립니다.



3.반품 불가한 경우

배송 완료일로부터 7일 경과 후에는 반품 접수가 불가하며,

개봉한 상품, 고객 과실로 인하여 상품에 파손이 발생한 경우, 

개봉 후 단순 변심의 경우에는 반품이 불가합니다.



첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소